Preguntas Frecuentes

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Te mostramos la solución a las dudas mas comunes en el proceso de compra y los tratamientos de la piel.
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[av_toggle title=’¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xb6vb’ sc_version=’1.0′]
¡Tranquila, reina de la belleza! Nuestros repartidores mágicos se esfuerzan al máximo para que recibas tu pedido en un plazo de 1 a 2 días laborables, una vez procesado tu pedido. ¡Paciencia, que la belleza no entiende de prisas!
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¡Buenas noticias! Si vives en España, el envío es totalmente gratis. ¡Así que aprovecha y llena tu carrito de belleza! 🛍
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¡Por supuesto! Recibirás un correo electrónico con un enlace para seguir la aventura de tus productos Rosee hasta llegar a tus manos. ¡No perderás detalle de su viaje! 🧳
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[av_toggle title=’¿Qué métodos de pago aceptáis?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xcjnc’ sc_version=’1.0′]
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencia bancaria. ¡Elige el método que mejor se adapte a tus necesidades y a seguir disfrutando de la belleza! 💳
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[av_toggle title=’¿Puedo devolver un producto si no me gusta?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xcuxi’ sc_version=’1.0′]
Si no estás 100% satisfecha con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 14 días.
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[av_toggle title=’¿Qué garantía ofrecéis en vuestros productos?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xd6xg’ sc_version=’1.0′]
En Rosee, nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos. Si encuentras algún defecto o problema, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 30 días y lo solucionaremos. ¡Queremos verte feliz y radiante! ✨
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[av_toggle title=’¿Cuándo empezaré a ver resultados con vuestros productos?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xdlo6′ sc_version=’1.0′]
Cada piel es un mundo, pero en general, podrás empezar a notar los efectos de nuestros productos en unas pocas semanas de uso constante. ¡Recuerda que la constancia es clave en el mundo de la belleza! ⏳
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[av_toggle title=’¿Los productos Rosee son aptos para pieles sensibles?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xdwfs’ sc_version=’1.0′]
¡Sí, sí y sí! Nuestros productos son formulados con ingredientes naturales y orgánicos pensados para mimar incluso las pieles más delicadas. ¡Puedes usarlos con total confianza! 🌸
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[av_toggle title=’¿Los productos Rosee son aptos para veganos?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xeahw’ sc_version=’1.0′]
¡Absolutamente! En Rosee, amamos a los animales y nos aseguramos de que nuestros productos sean 100% veganos y libres de crueldad animal. ¡Belleza con conciencia! 🐰
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[av_toggle title=’¿Puedo usar vuestros productos durante el embarazo?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xem9q’ sc_version=’1.0′]
Si bien nuestros productos son naturales, siempre es recomendable consultar con tu médico antes de usar cualquier producto de belleza durante el embarazo. ¡Más vale prevenir que curar! 👶
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[av_toggle title=’¿Puedo combinar diferentes productos Rosee en mi rutina de belleza?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xezgd’ sc_version=’1.0′]
¡Claro que sí! Nuestros productos están diseñados para complementarse y potenciar sus efectos. ¡Así que adelante, crea tu propio cóctel mágico de belleza! 🍹
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[av_toggle title=’¿Cuál es la caducidad de vuestros productos?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xfvra’ sc_version=’1.0′]
En general, nuestros productos tienen una vida útil de 2 años sin abrir. Una vez abiertos, te recomendamos usarlos en un plazo de 6 a 12 meses para disfrutar de sus máximos beneficios.
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[av_toggle title=’¿Ofrecéis muestras gratuitas?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xg90n’ sc_version=’1.0′]
¡Sí! De vez en cuando, incluimos muestras sorpresa en nuestros pedidos para que puedas probar nuevos productos y descubrir más maravillas de Rosee. ¡Mantén los ojos bien abiertos! 👀
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[av_toggle title=’¿Cómo puedo saber cuál es el producto Rosee adecuado para mí?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xgrbc’ sc_version=’1.0′]
Si no sabes por dónde empezar en este maravilloso mundo de belleza, no te preocupes. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de expertas y te ayudarán a encontrar los productos que mejor se adapten a tus necesidades. ¡Juntas conquistaremos el mundo de la belleza! 💪
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[av_toggle title=’¿Los productos Rosee tienen parabenos o sulfatos?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xh1u5′ sc_version=’1.0′]
¡No, no y mil veces no! Nuestros productos están libres de parabenos, sulfatos, siliconas y otros ingredientes perjudiciales para la piel. Solo usamos ingredientes naturales y orgánicos que te harán brillar como nunca. 🌟
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[av_toggle title=’¿Hacéis pruebas en animales?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xhe9v’ sc_version=’1.0′]
¡Jamás! En Rosee, amamos a los animales y nos aseguramos de que nuestros productos sean 100% libres de crueldad animal. ¡La belleza no tiene que tener un coste para nuestros amigos peludos!
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[av_toggle title=’¿Los productos Rosee son seguros para usar en pieles con acné?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xi3oq’ sc_version=’1.0′]
Sí, nuestros productos están formulados con ingredientes naturales que pueden ayudar a calmar y equilibrar las pieles con acné. Sin embargo, siempre es bueno hacer una prueba de parche antes de usar un nuevo producto si tienes la piel sensible o propensa al acné. ¡Más vale prevenir que lamentar! 🌈
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[av_toggle title=’¿Qué hago si tengo una reacción alérgica a uno de vuestros productos?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xiihc’ sc_version=’1.0′]
Si experimentas una reacción alérgica, deja de usar el producto de inmediato y consulta a un médico. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para informarnos sobre lo sucedido y te ayudaremos en lo que necesites. ¡Tu bienestar es nuestra prioridad! ❤️
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[av_toggle title=’¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido una vez realizado?’ tags=» custom_id=» av_uid=’av-ll7xj4wj’ sc_version=’1.0′]

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